Справка о состоянии работы с обращениями граждан

Справка о работе с обращениями граждан в 2009 году

Основными направлениями в работе с обращениями граждан в Волжском межрегиональном управлении по надзору за ядерной и радиационной безопасностью (далее по тексту – Волжское МТУ по надзору за ЯРБ) являются:

- работа с письменными обращениями граждан;

- прием граждан в Общественной приемной;

- работа с гражданами по телефону.

За отчетный период в Волжское МТУ по надзору за ЯРБ поступило письменных обращений граждан:

всего за 2009год – 1

в том числе:

- в 1 квартале 2009г – 0;

- во 2 квартале 2009г – 1;

- в 3 квартале 2009г – 0;

- в 4 квартале 2009г – 0

Обращение поступило по телефону и приравнивается к письменному обращению.

Данное обращение затрагивает тему здоровья и воздействие радиации на организм, а также санитарно-эпидемиологическое благополучие населения.

Новых тем, по которым обращались граждане, в отчетный период не было.

Обращений граждан по социальным вопросам, по реализации национальных проектов в регионе в Волжское МТУ по надзору за ЯРБ не поступало.

Основной причиной, вызывающей обращение граждан в отчетный период, является право людей на получение социальных льгот и гарантий, а также санитарно-эпидемиологическое благополучие и здоровье населения.

По данному вопросу в рамках полномочий и компетенции Волжского МТУ по надзору за ЯРБ был дан исчерпывающий разъясняющий ответ в день обращения.

Гражданин обратился в Волжское МТУ по надзору за ЯРБ основываясь лишь на территориальный признак (обращение из г. Нижней Новгород), без учета полномочий и компетенции Волжское МТУ по надзору за ЯРБ.

Обращение гражданина из Нижнего Новгорода о проведении экспертизы заболевания, полученного после облучения в Семипалатинске в 1982-84гг., по направлению суда находится в компетенции Минздравсоцразвития России, осуществляющего функции по нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей и благополучия населения.

В соответствии с Регламентом работы Общественной приемной (утвержден приказом ВМТУ по надзору за ЯРБ от 16.07.2008г № 146), личный прием граждан организован в соответствии с графиком, который размещен на сайте управления.

За отчетный период обращений граждан рассмотренных на личном приеме не было.

Обращений граждан с указанием на недостатки в деятельности структур Ростехнадзора, а также заявлений и жалоб на действия инспекторского состава за отчетный период в Волжское МТУ по надзору за ЯРБ не поступало.

Судебных исков на действия должностных лиц Волжское МТУ по надзору за ЯРБ не было.

Волжское межрегиональное территориальное управление по надзору за ядерной и радиационной безопасностью

Справка о состоянии работы с обращениями граждан